Audyty i Tajemniczy Gość
Dyskretna ocena standardów, jakości obsługi i doświadczeń gości. Konkretne wnioski oraz rekomendacje do wdrożenia.
POROZMAWIAJMY →Hotelarstwo · Gastronomia · Doświadczenie
Dostrzegamy możliwości, które zmieniają standard gościnności.
Audyty, konsultacje i doświadczenia kulinarne, które wspierają rozwój hoteli i restauracji.
Poznaj nasze usługi →Nasza oferta
Widzimy więcej. Tworzymy. Działamy.
Łączymy wnikliwą obserwację, praktyczną wiedzę i kreatywność. Pomagamy obiektom gościnnym rozwijać się w sposób przemyślany i autentyczny.
Consulting i szkolenia
Wsparcie dla hoteli, pensjonatów i restauracji: analiza procesów, standardy obsługi, szkolenia zespołu, doradztwo menu i gastronomii.
POROZMAWIAJMY →
Doświadczenia kulinarne
Kolacje tematyczne, warsztaty kulinarne, pokazy i prywatny szef kuchni. Tworzymy wydarzenia, które pozostają w pamięci.
POROZMAWIAJMY →Dlaczego my?
Praktyka spotyka świeże spojrzenie. Wspieramy nie tylko w diagnozie problemów, ale też w realnej zmianie.
Dyskrecja
Chronimy poufność współpracy i anonimowość działań typu tajemniczy gość.
Indywidualność
Każdy obiekt ma własny charakter. Nie proponujemy gotowych recept dla wszystkich.
Doświadczenie
Łączymy zarządzanie projektem z wieloletnią praktyką gastronomiczną.
O marce
Profesjonalnie. Po ludzku. Z pomysłem.
Augustyński Hospitality narodziło się z pasji, doświadczenia i głębokiego przekonania, że za każdym wyjątkowym miejscem stoją wyjątkowi ludzie.
Kochamy podróże, piękne wnętrza, doskonałą kuchnię i atmosferę, dzięki której niektóre miejsca pozostają w pamięci na lata. Z ogromnym szacunkiem patrzymy na polską turystykę i przedsiębiorców, którzy każdego dnia wkładają serce w swoje hotele, pensjonaty i restauracje.
Rozumiemy, że za pięknymi wnętrzami kryją się również rosnące koszty, trudne decyzje, odpowiedzialność i nieustanna troska o gości. Wierzymy, że czasem wystarczy świeże spojrzenie, drobna zmiana lub właściwie wskazany kierunek, by wydobyć pełen potencjał obiektu.
Nie przychodzimy oceniać czyjejś ciężkiej pracy. Chcemy ją zrozumieć, uważnie słuchać i wspólnie znajdować rozwiązania. Zależy nam na serdecznych, partnerskich relacjach, które z czasem przeradzają się w wieloletnią współpracę opartą na zaufaniu, szacunku i autentycznej sympatii.
Najpierw słuchamy. Potem rozumiemy. Dopiero wtedy proponujemy rozwiązania.
Za marką stoi jej twórczyni — menedżerka z doświadczeniem w branży hotelarskiej, analitycznym spojrzeniem, empatią i pasją do rozwijania nowych projektów. W pracy stawia na słuchanie, relacje i rozwiązania dopasowane do ludzi.
Artur Augustyński to doświadczony szef kuchni, przedsiębiorca i uczestnik programu Top Chef. Pracował w hotelach miejskich, wypoczynkowych i SPA. Łączy spojrzenie kulinarne z biznesowym, a ambicją, odwagą i konsekwencją inspiruje innych do rozwoju.
Od obserwacji do działania
Pomagamy zauważyć to, co z perspektywy codziennej pracy łatwo przeoczyć. Rozmawiamy bez zbędnego dystansu, pracujemy konkretnie i szanujemy specyfikę każdego obiektu.
Jak pracujemy
Jak wygląda współpraca?
Prosto. Konkretnie. Z nastawieniem na efekty.
1
Rozmowa
Poznajemy potrzeby i cele Twojego obiektu.
2
Analiza
Ustalamy zakres audytu, konsultacji lub wydarzenia.
3
Rekomendacje
Przedstawiamy konkretne rozwiązania i plan działania.
4
Wsparcie
Pomagamy we wdrożeniu zmian i kolejnych krokach.
Porozmawiajmy
Twój obiekt ma potencjał.
Odkryjmy go razem.
Działamy przede wszystkim w Małopolsce i województwach sąsiednich.
Większe projekty w całej Polsce — po indywidualnym uzgodnieniu.